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Dès réception de votre commande, nous vous enverrons un courriel de confirmation qui reprendra les détails de prix, de taxes s’il y a lieu et d’expédition.

Lors de la passation de votre commande, vous autorisez Savon des Cantons Inc. à débiter votre carte de crédit du montant de votre commande incluant les frais d’expédition et les taxes s’il y a lieu.

Des frais de douanes (appliqués par les services de douanes de votre pays) peuvent s’appliquer lors des envois à l’étranger. Tous nos prix sont calculés en dollars canadiens.

Ils seront automatiquement convertis dans la devise de votre pays par votre organisme de carte de crédit.

Nous appliquons une politique de satisfaction totale.

Si un produit ne vous convenait pas ou était déficient, prière de nous le retourner dans les sept jours suivants la réception de celui-ci, dans son emballage d’origine et à l’adresse suivante : Savon des Cantons, 1540, chemin des Pères, Magog, Québec, J1X 5R9, Canada.

Veuillez noter que tous nos savons sont fabriqués artisanalement à la main. Leur couleur et aspect peuvent donc légèrement varier d’une production à une autre.

Paiement :

Nous acceptons les paiements Pay Pal, par chèques et par cartes de crédit Visa et Mastercard.

Taxes :

Pour les envois à l’extérieur du Canada : aucune taxe n’est appliquée

Pour les envois au Canada, à l’extérieur du Québec : la taxe fédérale de 5% s’applique sur le montant total.

Pour les envois au Québec, la taxe fédérale (5%) ainsi que la taxe provinciale (7,5%) s’appliquent.

Pour les envois à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick, la taxe de vente provinciale et la TPS sont remplacées par une taxe de vente harmonisée (TVH) de 13 %.

Commandes par téléphone ou par fax:

Vous avez également la possibilité de nous faxer votre commande au 819-868-2186 en indiquant votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le nom du détenteur et en apposant votre signature sur le fax.